12月底有多名 Samsung Galaxy Note 8 用戶在論壇上反映,自己的 Galaxy Note 8 在電池電量在完全耗儘後,無法充電和開機,相當於「變磚」了。今 Samsung 公開承認了這個問題並回應道「公司目前只收到極少量的用戶報告手機變磚,可能與充電管理有關,我們還需要更多的資料才能對此類事件作出判斷。」雖然還不清楚引發 Galaxy Note 8 電池問題的原因,但至少說明它比 Galaxy Note 7 災難性爆炸要好得多。

並且 Samsung 也證明,在 Note 8 的電池設計和品質方面作出了調整(起碼這次沒爆啦),他們從以往的錯誤中吸取了豐富的經驗,為避免 Note 7 情況的再次發生,他們將 Note 8 的電池容量縮小到 3300mAh。電池的續航時間也基本可以滿足一整天的正常使用。

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目前, Samsung 正積極調查中。如果 Galaxy Note 8的 用戶在電量耗儘後無法重啟或者無反應,請立即聯繫 Samsung 。因為只有 Samsung 掌握了足夠的信息,它才能作出準確的評估,解決此類問題。再則 Galaxy Note 8 用戶可以選擇提前將數據定期備份,因為不能確保自己的手機會不會存在此類情況,或者在耗盡電量前將手機充上電。

 

【文章來源】QOOAH

https://qooah.com/2018/01/03/samsung-confess-galaxy-note-8-battery-issue/

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